이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 프리셀리국제과외(이하 '회사')가 제공하는 온라인 1:1 과외 상담 및 수업 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• '이용자'란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 학생 본인 또는 그 법정대리인(학부모 등)을 말합니다.
• '서비스'란 회사가 전화, 카카오톡, 네이버폼 등을 통해 상담을 접수하고 제공하는 온라인 1:1 맞춤 과외 교육 서비스를 말합니다.
• '계약'이란 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 체결되는 수업 제공에 관한 합의를 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• 국제학교(IB·AP·IGCSE 등) 및 국내 교육과정에 대한 온라인 1:1 맞춤 과외 수업
• 학습 상담, 수준 진단 및 맞춤 커리큘럼 설계
• 진학 · 유학 관련 상담 및 안내
• 기타 회사가 정하여 제공하는 부가 서비스

제4조 (이용 신청 및 계약의 성립)

서비스 이용 계약은 이용자가 전화, 카카오톡 채널 또는 네이버폼 등을 통해 상담을 신청하고, 회사가 상담 내용을 바탕으로 수업 제공이 가능함을 확인하여 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 계약 성립 후에도 서비스 제공을 유보할 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위, 누락 또는 오류가 있는 경우
• 담당 선생님의 일정 등 회사의 서비스 제공 여건상 수업 배정이 어려운 경우

제5조 (수업료 및 결제)

수업료는 과목, 학년, 수업 방식 및 빈도 등에 따라 달라지며, 홈페이지에 별도의 가격을 공시하지 않습니다. 정확한 수업료는 상담 과정에서 이용자의 상황에 맞추어 개별적으로 안내되며, 결제 방법 및 일정 역시 상담 시 별도로 안내됩니다.

제6조 (환불 정책)

환불은 다음과 같은 일반 원칙에 따라 처리되며, 구체적인 환불 비율 및 절차는 결제 전 상담 과정에서 안내되는 내용을 따릅니다.

• 수업 시작 전 이용자의 사정으로 계약을 해지하는 경우, 회사는 특별한 사정이 없는 한 기수령한 수업료의 전부 또는 대부분을 환불합니다.
• 수업이 일부 진행된 이후 계약을 해지하는 경우, 이미 제공된 수업 횟수(또는 기간)에 해당하는 금액을 제외하고 나머지 금액을 환불합니다.
• 회사의 사정(담당 선생님의 사정 등)으로 수업 제공이 불가능해진 경우, 이용자에게 이를 지체 없이 고지하고 미제공분에 대해 전액 환불합니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 이용자는 상담 및 계약 체결 시 사실에 기초한 정보를 제공해야 합니다.
• 이용자는 수업 일정 변경, 휴강 등이 필요한 경우 사전에 회사에 통지해야 합니다.
• 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 본래의 목적 외에 사용해서는 안 됩니다.

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 이용자와의 상담 내용을 바탕으로 적합한 선생님 및 커리큘럼을 배정하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만이나 문의에 대해 성실히 응답합니다.

제9조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 또한 회사는 이용자 개인의 학습 성취도 등 결과에 대해서는 수업 환경 제공자로서 성실한 노력을 다할 뿐, 특정 결과를 보장하지 않습니다.

제10조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. 원만한 해결이 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제11조 (시행일)

본 약관은 2026년 10월 16일부터 시행됩니다.